为落实领导干部包案化解信访积案要求，切实回应群众诉求，6月16日，市人大常委会副主任李发军前往开发区，专题调研督导个人分包重点信访案件。

　　调研中，李发军仔细查阅案件卷宗，全面梳理案件原委、办理堵点与群众诉求，听取开发区案件处置进展汇报，参会单位围绕历史遗留、政策适用、群众疏导等问题共同会商化解方案。

　　李发军对开发区前期信访攻坚成效予以肯定。他指出，信访工作是人大践行全过程人民民主、联系群众的重要渠道，信访工作是察民情、解民忧、暖民心的重要工作，要坚持以人民为中心，依法依规、情理兼顾处置群众诉求，切实压实工作责任、细化工作举措、强化协同联动，主动做好政策解读和情绪疏导，全力推动信访问题实质性化解，维护群众合法权益，夯实社会和谐稳定基础。他强调，一要压紧压实包案责任，细化任务时限，主动对接群众，加快案件实质化解；二要兼顾法理与情理，依法依规处置诉求，同步做好释法明理和情绪疏导；三要强化部门协同联动，健全源头排查化解机制，从源头减少矛盾增量。

　　开发区管委会及其相关责任单位负责同志参加调研。（黄勃）